1. Fundamentos do SER+
O programa é estruturado com base nos princípios da filosofia Lean, que tem como foco a eliminação de desperdícios e a maximização de valor em processos. Para isso, o SER+ utiliza ferramentas comprovadas de gestão e melhoria contínua, incluindo:
- PDCA (Plan, Do, Check, Act): Para garantir um ciclo de melhoria e aprendizado contínuo.
- 5S: Organização e limpeza como pilares da eficiência operacional.
- Kaizen: Melhoria contínua com a participação ativa das equipes.
- Trabalho Padrão: Definição e padronização de práticas para assegurar a qualidade e consistência.
O programa tem como base capacitar os colaboradores, incentivando-os a gerar ideias e soluções que otimizem os processos operacionais.
2. Resultados Operacionais
O impacto do SER+ é evidente em diversas áreas da Raízen:
- Ideias aplicadas: Mais de 22 mil sugestões foram implementadas desde o início do programa, abrangendo segurança, produtividade, e redução de custos
- Padronização e redução de desperdícios: Em unidades como o Parque de Bioenergia da Serra (SP), o SER+ conseguiu melhorar a produtividade e padronizar operações, eliminando gargalos
- Resultados financeiros: Estima-se que o programa já tenha gerado ganhos acumulados superiores a R$ 58 milhões em redução de custos e melhorias de eficiência
3. SER+ Sustentável
Uma vertente inovadora do programa, o SER+ Sustentável, combina excelência operacional com sustentabilidade ambiental. Exemplos de impacto:
- Reaproveitamento do bagaço de cana-de-açúcar para fabricação de móveis, revestimentos e luminárias, substituindo plásticos em iniciativas como as lojas Shell Café.
- O projeto foi reconhecido globalmente, recebendo o prêmio de boas práticas da Shell Global, em Singapura
4. Foco em Pessoas e Cultura Organizacional
O SER+ prioriza o capital humano, promovendo treinamentos e capacitação para criar uma cultura de excelência. Isso inclui:
- Formação contínua das equipes para executar as práticas do programa.
- Engajamento e inovação: Funcionários são incentivados a contribuir com melhorias nos processos, gerando impacto direto nos resultados.
5. Expansão e Futuro
A implementação do programa continua em expansão:
- Atualmente, está em operação em 12 parques de bioenergia e diversas unidades agrícolas.
- A Raízen busca integrar o SER+ em toda a sua cadeia produtiva, assegurando consistência e alinhamento estratégico em todas as operações.
O programa SER+ da Raízen é uma excelente demonstração de como a busca pela excelência operacional pode trazer resultados expressivos e sustentáveis.
Este sistema foi desenvolvido para promover a eficiência, a redução de desperdícios e o engajamento dos colaboradores, com foco na melhoria contínua em todas as áreas da empresa, tanto na produção industrial quanto nas operações agrícolas.
O SER+ também está moldando o futuro da Raízen, com planos de expansão para todas as unidades da empresa, assegurando que a excelência operacional se torne uma característica fundamental em todas as suas operações.
Ao integrar tecnologia, eficiência e sustentabilidade, o programa não só gera ganhos financeiros, mas também prepara a Raízen para os desafios futuros no setor de energia e bioenergia
Conclusão
O SER+ é mais do que um programa de melhoria contínua: é um marco estratégico na evolução da Raízen, unindo tecnologia, sustentabilidade e engajamento humano para alcançar novos níveis de excelência.
Ele representa um modelo de como grandes empresas podem operar com eficiência enquanto promovem impactos positivos nas pessoas e no meio ambiente.
Em resumo, o SER+ exemplifica como empresas podem alcançar excelência operacional, ao mesmo tempo em que geram um impacto positivo nas pessoas e no meio ambiente.