Foton amplia estoque de peças para caminhões e reduz pela metade prazo de atendimento à rede no Brasil

Centro de Distribuição em Itajaí (SC) passou de 7 mil para mais de 165 mil itens disponíveis, enquanto tempo de veículos parados nas oficinas caiu 60%

A Foton ampliou significativamente a disponibilidade de peças para sua rede de concessionárias no Brasil. O estoque do Centro de Distribuição (CD) da marca, localizado em Itajaí (SC), passou de aproximadamente 7 mil itens em 2025 para mais de 165 mil atualmente, avanço que contribuiu para acelerar o atendimento e reduzir o tempo de espera por componentes.

De acordo com a fabricante, o aumento da disponibilidade resultou em uma redução de aproximadamente 50% no prazo médio nacional entre o pedido realizado pela concessionária e a entrega da peça, na comparação entre 2025 e 2026. O tempo de permanência dos veículos parados nas oficinas das revendas também caiu 60%.

A expansão da estrutura de pós-venda ocorre em paralelo ao crescimento da frota Foton em circulação no País. Somente nos primeiros seis meses de 2026, a marca superou o volume de emplacamentos registrado durante todo o ano de 2025. Foram cerca de 2 mil veículos emplacados no Brasil em 2025, contra aproximadamente 2,3 mil unidades no primeiro semestre de 2026.

Com o aumento da frota, a disponibilidade de componentes passa a ter impacto direto na operação dos clientes, especialmente em aplicações comerciais nas quais o veículo parado representa perda de produtividade. Nesse cenário, a Foton vem reforçando sua estrutura de pós-venda para acompanhar a expansão da demanda por manutenção e reposição de peças.

Fábio Pontes, Diretor de Operações da Foton no Brasil

“O crescimento da disponibilidade de peças é uma resposta direta à evolução da Foton no mercado brasileiro. À medida que nossa frota circulante aumenta, precisamos garantir que nossa estrutura de pós-venda acompanhe esse movimento. O salto de cerca de 7 mil para mais de 165 mil itens disponíveis demonstra o quanto avançamos nessa frente”, afirma Fábio Pontes, Diretor de Operações da Foton no Brasil.

Logística busca acelerar atendimento nacional

Além do aumento do estoque, a fabricante estruturou sua logística de distribuição para atender diferentes regiões do País. Após o recebimento dos pedidos, a Foton estabelece um prazo de até 12 horas para separação e conferência dos componentes.

Na sequência, as peças são encaminhadas por parceiros logísticos estratégicos, especializados no atendimento das diferentes regiões brasileiras, permitindo a distribuição para concessionárias em todo o território nacional.

A própria rede também contribui para a disponibilidade na ponta. As concessionárias mantêm estoques de componentes considerados críticos, permitindo agilizar o atendimento aos clientes e reduzir a dependência exclusiva do estoque central.

Cadeia de suprimentos como estratégia de crescimento

A Foton afirma que pretende continuar investindo no fortalecimento de sua operação brasileira, com atenção especial ao desenvolvimento de fornecedores locais e à construção de uma cadeia de suprimentos mais robusta e eficiente.

Segundo Fábio Pontes, a estratégia está relacionada não apenas ao atendimento da demanda atual, mas também à consolidação da presença da marca no mercado brasileiro.

Fábio Pontes, Diretor de Operações da Foton no Brasil

“Essa iniciativa representa o compromisso da marca com o crescimento sustentável no País e com a evolução contínua de sua estrutura de pós-venda, ampliando a disponibilidade de peças e proporcionando mais agilidade, eficiência e confiança aos clientes e à rede Foton em todo o território nacional”, explica o executivo.

Pós-venda ganha peso com expansão da frota

O movimento mostra como a estrutura de pós-venda passa a ocupar posição estratégica à medida que a frota circulante de uma marca cresce. Para veículos comerciais, a disponibilidade de peças e a velocidade de reparo têm relação direta com a continuidade das operações dos transportadores e demais usuários profissionais.

Nesse contexto, a expansão do estoque de 7 mil para mais de 165 mil itens, associada à redução de 50% no prazo médio de atendimento e de 60% no tempo de veículos parados nas oficinas, representa uma mudança relevante na capacidade operacional da rede Foton. A próxima etapa será sustentar esses indicadores diante do crescimento da frota e ampliar progressivamente a participação de fornecedores locais na cadeia de abastecimento.

Sobre a Foton

Fundada em 28 de agosto de 1996, a Foton é uma das maiores fabricantes de veículos comerciais do mundo e oferece uma ampla gama de produtos. A empresa também foi a primeira fabricante de veículos comerciais da China a atingir vendas acumuladas de 11 milhões de unidades. Atualmente, seus produtos e serviços estão presentes em 130 países.