ZF apresenta soluções com Inteligência Artificial, eletromobilidade e sustentabilidade na Automechanika Frankfurt 2026
A transformação digital, a eletrificação da frota e a busca por soluções mais sustentáveis estão redefinindo o mercado global de reposição automotiva. Atenta a esse cenário, a ZF Aftermarket levará à Automechanika Frankfurt 2026 um amplo conjunto de tecnologias e serviços desenvolvidos para aumentar a eficiência operacional das oficinas, fortalecer a capacitação técnica e ampliar a produtividade dos profissionais do setor.
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| A ZF é uma das principais fornecedoras globais de tecnologias para mobilidade, desenvolvendo soluções para veículos leves, comerciais e industriais, com atuação nas áreas de transmissões, sistemas de chassis, frenagem, segurança, eletrificação e aftermarket. |
Durante a principal feira mundial do aftermarket automotivo, a empresa apresentará novas soluções globais que reforçam sua estratégia de combinar inovação tecnológica, conectividade e conhecimento técnico para apoiar oficinas, distribuidores e parceiros comerciais diante das rápidas mudanças do mercado.
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| A ZF Aftermarket amplia a digitalização das oficinas com soluções baseadas em Inteligência Artificial, desenvolvidas para otimizar o atendimento ao cliente, automatizar processos e aumentar a eficiência da gestão operacional no mercado de reposição automotiva. |
Entre os destaques da participação da ZF estão o novo Agente de Voz com Inteligência Artificial integrado ao ZF [pro]Manager, o Programa de Especialização em Baterias de Alta Tensão voltado à rede ZF [pro]Tech e um novo fluido de freio sustentável da marca TRW, desenvolvido com elevado percentual de material reciclado.
Inteligência Artificial transforma atendimento das oficinas
Uma das principais novidades da ZF Aftermarket será o lançamento do Agente de Voz com Inteligência Artificial, incorporado ao sistema de gestão de oficinas ZF [pro]Manager. A solução funciona como uma recepcionista virtual inteligente, oferecendo atendimento telefônico contínuo e automatizado, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Utilizando tecnologias de reconhecimento de fala e compreensão de linguagem natural, o sistema é capaz de manter conversas em tempo real com os clientes, compreendendo inclusive termos técnicos do segmento automotivo, como marcas, modelos de veículos e tipos de serviços.
Diferentemente dos tradicionais sistemas automáticos de atendimento, a nova ferramenta interpreta solicitações, consulta a agenda da oficina em tempo real e realiza agendamentos diretamente dentro da plataforma digital.
Além de reduzir chamadas perdidas, o sistema automatiza o cadastro de novos clientes durante a ligação, registrando informações de contato e dados do veículo, contribuindo para otimizar a rotina administrativa e melhorar a experiência do consumidor.
A inovação também está entre as finalistas do Automechanika Innovation Awards 2026, na categoria AI Solutions & Digitalization, reforçando o protagonismo da ZF na aplicação prática da Inteligência Artificial para o mercado de reposição.
Capacitação para o avanço da eletromobilidade
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| A ZF Aftermarket investe continuamente na capacitação de oficinas e profissionais da reparação automotiva, oferecendo programas de treinamento técnico, atualização em novas tecnologias e soluções voltadas à evolução da eletromobilidade e dos sistemas de diagnóstico. |
A crescente presença dos veículos eletrificados também ganha destaque no estande da ZF. A empresa apresentará o novo High Voltage Battery Insights, programa de treinamento que passa a integrar a plataforma de capacitação da rede ZF [pro]Tech.
O curso foi desenvolvido para preparar oficinas independentes a trabalhar com baterias de alta tensão, combinando conteúdos teóricos e atividades práticas voltadas aos sistemas de propulsão elétrica.
O objetivo é ampliar o conhecimento técnico dos profissionais sobre diagnóstico, manutenção e reparo de componentes de alta tensão, aumentando a segurança nas intervenções e preparando as oficinas para atender uma demanda crescente do mercado.
Com essa iniciativa, a ZF busca contribuir para que seus parceiros estejam preparados para acompanhar a evolução da eletromobilidade, oferecendo serviços especializados com maior confiabilidade e eficiência.
Sustentabilidade também chega aos sistemas de frenagem
Outro importante lançamento será o TRW DOT 4 Brake Fluid ESP Recycled, novo fluido para freios sustentável desenvolvido pela ZF Aftermarket.
Segundo a empresa, trata-se da primeira solução do mercado com 60% de material reciclado pós-consumo, conforme metodologia estabelecida pela ISO 14021, sem comprometer os elevados padrões de desempenho, segurança e durabilidade exigidos pelos sistemas modernos de frenagem.
O lançamento acompanha uma tendência cada vez mais forte entre oficinas, distribuidores, frotistas e consumidores, que buscam produtos capazes de reduzir o impacto ambiental sem abrir mão da qualidade técnica.
Estratégia focada em produtividade e disponibilidade
Para a ZF Aftermarket, todas essas inovações fazem parte de uma estratégia voltada a maximizar o tempo de disponibilidade dos veículos e aumentar a eficiência operacional das oficinas.
Segundo Philippe Colpron, Head Global da ZF Aftermarket, o objetivo é oferecer ferramentas que permitam aos parceiros trabalhar de forma mais produtiva, tomar decisões mais rápidas e se preparar para as tecnologias que estão chegando ao mercado de reposição.
O executivo destaca que a combinação entre conhecimento proveniente do equipamento original (Original Equipment – OE), serviços digitais, diagnóstico avançado, treinamento técnico e um portfólio global de produtos permite gerar valor concreto para oficinas e distribuidores em um setor que passa por profundas transformações tecnológicas.
Com sua participação na Automechanika Frankfurt 2026, a ZF reforça seu compromisso em impulsionar a evolução do aftermarket automotivo, oferecendo soluções que unem Inteligência Artificial, conectividade, capacitação técnica e sustentabilidade para atender às novas demandas da mobilidade mundial.
ZF Brasil
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